Erreur l'article n'existe pas dans la Gestion Commerciale.
Message d'erreur :
Exemple :Erreur : l'article AP_IPXS_64_Ar_A n'existe pas dans la Gestion Commerciale.
(cmsproduct.reference = REF*********, cmsproduct.product_variation_key = …)*
Explication :
Cette erreur indique qu'un article (souvent une référence de produit avec variations ou gammes) mentionné sur votre site web n'existe pas dans votre logiciel de gestion commerciale (Sage).
Dans l'exemple ci-dessus, la référence AP_IPXS_64_Ar_A est absente, mal orthographiée ou mal configurée dans Sage ou sur le site web.
Solution :
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Vérifiez si la référence concernée est bien créée dans Sage (orthographe exacte, variation définie, etc.).
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Si elle est absente, créez la référence manquante dans Sage, avec toutes ses déclinaisons nécessaires.
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Une fois la référence correctement ajoutée, relancez l'import des commandes via Atoo-Sync.
Alternative :
Si vous ne souhaitez pas créer l'article dans Sage :
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Excluez la commande concernée en la plaçant dans un statut que Atoo-Sync ne lit pas.
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Ensuite, créez manuellement cette commande dans Sage.