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FAQ - Atoo-Sync GesCom

Mise à jour Atoo-Sync Gescom

 

Je souhaite mettre à jour Atoo-Sync pour avoir accès à de nouvelles fonctionnalités.

Pour cela rien de plus simple vous pouvez le faire à tout moment en vous connectant sur votre espace client :

https://my.atoo-next.net/login.php

(Vous pouvez également vous connecter automatiquement depuis le logiciel)

 

 

 

 

 

L'installation se fait en deux étapes :

Première étape :

Il faut télécharger et installer Atoo-Sync.

Le lien se trouve dans l'onglet téléchargement de l'espace client.

 

Il suffit de sélectionner le logiciel selon votre ERP, le télécharger et l'installer.

Attention : Pour SAGE 100C il faut choisir la version qui correspond à la version des objets métiers installés.

 

Seconde étape :

 

Une fois le logiciel installé il faut installer le nouveau module sur le site.

 

Pour l'installation sur un Prestashop vous trouverez la procédure à l'adresse suivante :

https://docs.atoo-next.net/atoo-sync-gescom-ebp-installer-le-module-atoo-sync-gescom-dans-une-boutique-prestashop-p246.html

 

Pour l'installation sur un Woocomerce vous trouverez la procédure à l'adresse suivante :

https://docs.atoo-next.net/atoo-sync-gescom-ebp-installer-le-plug-in-atoo-sync-gescom-dans-une-boutique-woocommerce-p247.html

 

Pour une boutique Shopify il n'y a rien à mettre à jour étant donné qu'il s'agit d'un webservice.

 

Si vous souhaitez qu'on mette à jour Atoo-Sync sachez que cela ne fait pas partie de votre abonnement, et, par conséquent cela passera par une prestation.

Pour qu'on le fasse je vous invite à vous rapprocher de votre commercial.

 

 

 

 

Migration vers un nouveau poste

 

Sachez que la migration vers un nouveau poste est soumise à devis si vous souhaitez que l'un de nos techniciens effectue cette manipulation.

Vous pouvez également faire cette manipulation mais nous ne pourrons pas être tenu responsables d'éventuelles pertes de données ou problèmes liés à cette même installation.

 

Vous pouvez migrer votre logiciel atoo-sync gescom sur un nouveau poste si vous le souhaitez à tout moment.

Pour cela vous devez suivre la procédure suivante :

Tout d'abord, afin de ne pas perdre votre configuration vous devez sauvegarder votre dossier de paramétrage.

Voici le dossier par défaut à sauvegarder et à migrer une fois l'installation terminée sur le nouveau poste :

 

Vous trouverez la procédure d'installation du logiciel à l'adresse suivante :

https://docs.atoo-next.net/atoo-sync-gescom-ciel-installer-le-logiciel-atoo-sync-gescom-sur-votre-poste-p334.html

Vous devez ensuite installer le module sur votre site E-Comerce.

La procédure pour le module se trouve à l'adresse suivante :

https://docs.atoo-next.net/atoo-sync-gescom-ciel-installer-le-module-atoo-sync-gescom-dans-une-boutique-prestashop-p336.html

Une fois l'installation terminée il ne vous reste plus qu'à activer le logiciel à l'aide de vos identifiants qui sont disponibles dans l'onglet mes licences de votre espace client.

NB : Pensez à libérer l'activation car le nombre de poste activé est limité.

 

Votre logiciel est maintenant installé et activé.

Vous avez simplement à copier coller le dossier de paramétrage au même endroit.

Si vous avez des questions n'hésitez pas à soumettre un ticket depuis votre espace client.

Nous y répondrons dès que possible.

 

 

Mise place d'une tâche planifiée Windows

 

Nous vous conseillons de demander à votre prestataire informatique de faire cette tâche.

L'automatisation des tâches atoo-sync se fait via le planificateur des tâches Windows.

Les tâches doivent se faire sur le poste où est installé Atoosync.

 

Nous vous invitons à suivre la procédure suivante pour leur mise en place.

 

Ouvrez le planificateur des tâches.

Idéalement créez un dossier Atoosync afin d'y mettre toutes vos tâches.

Cliquez sur créer une tâche:

 

Donnez un nom et une description à votre tâche.

Dans cet exemple nous allons créer une tâche pour importer les commandes automatiquement.

 

NB : Il faut bien exécuter la tâche même si l'utilisateur n'est pas connecté sinon la tâche ne se lancera pas si la session (windows ou TSE) n'est pas ouverte.

 

Il faut ensuite créer un déclencheur.

Dans cet exemple nous allons importer les commandes tous les jours toutes les 30 minutes à partir de 8h.

 

 

Dans l'onglet action nous allons indiquer où se trouve l'exe de l'application Atoo-sync.

Par défaut il faut indiquer le chemin C:Program Files (x86)Atoo NextAtoo-Sync GesComAtoo-Sync GesCom.exe

Il faut ensuite ajouter des arguments.

Pour l'import des commandes il faut saisir l'argument /cmd=importorders.

 

Validez la tâche en indiquant le mot de passe de la session windows :

 

Vous trouverez une liste des arguments possibles à l'adresse suivante :

https://docs.atoo-next.net/faq-atoo-sync-gescom-31.html#faq-31

 

Voilà votre tâche planifiée est paramétrée :

 

Sachez que vous pouvez indiquez plusieurs déclencheurs par exemple si vous souhaitez indiquer plusieurs heures précises chaque jour.

Filtre SQL EBP

Filtre SQL avec EBP

Vous pouvez indiquer des filtres dans atoosync gescom sur plusieurs données : les articles, les clients, les stock etc...

Voici les filtres les plus utilisés et qui vous aideront au quotidien.

 

Export Clients

Filtre sur un client                 => ID = ’NOM DU CLIENT ‘

Filtre sur une famille de client => familyid like 'NOM'

 

Export articles :

-       Filtre sur les articles « commençant par » =>   id like 'DHC%'

          Filtre sur les articles « terminant par » =>   id like '%DHC'

          Filtre sur les articles incluant =>   id like '%DHC%'

-          Filtre sur les articles « code famille = » => familyid = ‘AHAVA’

-          Filtre sur un article => ID=’ ‘

 

Pour envoyer une sélection d’article que ne se suivent pas => ID in ('NOLAH0012760T1','NOLAH0822760T1', 'NOLAH0822760T2')

 

Filtre SQL SAGE

Filtre SQL avec SAGE

Vous pouvez indiquer des filtres dans atoosync gescom sur plusieurs données : les articles, les clients, les stock etc...

Voici les filtres les plus utilisés et qui vous aideront au quotidien :

 

Filtre SQL des client

Envoyer tous les clients qui commencent par la code WEB

CT_NUM LIKE 'WEB%'

Envoyer les clients d'une catégorie tarifaire uniquement

il faut lire en premier les catégories tarifaires dans la base Sage

select * from P_CATTARIF

Ensuite mettre le filtre SQL

N_CATTARIF = (cbindice de la catégorie tarifaire Sage)

Filtrer sur une information libre non vide

isnull([Nom Information Libre],'') <> ''

Filtre SQL des contacts des clients

Envoyer qu'un type de contact uniquement.

N_Contact = (cbindice de la table P_CONTACT)

Envoyer les contacts d'un service uniquement.

N_Service = (cbindice de la table P_SERVICECPTA)

Filtre SQL des articles

Envoyer un article uniquement

AR_Ref = 'REFERENCE_DE_LARTICLE_DANS_SAGE'

Envoyer une seul sélection d'article qui ne se suivent pas

AR_Ref in ('ART01','BRA02', 'ZART03')

Envoyer une sélection d’articles commençant par des préfixes différents

AR_Ref Like ‘AA%’ or AR_Ref Like ‘C%’ or AR_Ref Like ‘Z%’

Envoyer une sélection d’articles terminant par des préfixes différents

AR_Ref Like ‘%AA’ or AR_Ref Like ‘%C’ or AR_Ref Like ‘%Z’

Envoyer une sélection d’articles qui contient

AR_Ref Like ‘%AA%’ or AR_Ref Like ‘%C%’ or AR_Ref Like ‘%Z%’

 

Envoyer les articles d'une famille

FA_CodeFamille = 'CODE_DE_LA_FAMILLE_SAGE'

Filtrer sur une information libre

[CREER WEB]='oui'

Nom des champs statistiques de l'article

AR_Stat01
à
AR_Stat05

Filtre SQL WAVESOFT

 

Filtre SQL avec WAVESOFT :

Vous pouvez indiquer des filtres dans atoosync gescom sur plusieurs données : les articles, les clients, les stock etc...

Voici les filtres les plus utilisés et qui vous aideront au quotidien :

 

Export clients WaveSoft vers PrestaShop

TIRCODE LIKE 'CODECLIENTWS'                 : il faut mettre des apostrophes avant et après le code client

TIRCODE LIKE 'CODECLIENTWS%'             : le % permet d’exporter tous les clients qui commencent par                                                                     telle racine

 

Export articles 

Filtre sur un article : ARTCODE LIKE ’CODEARTICLE’

Pour envoyer une sélection d’article que ne se suivent pas : artcode in ('ART01','BRA02', 'ZART03')

Pour envoyer une sélection d’articles commençant par des préfixes différents :

artcode Like ‘AA%’ or artcode Like ‘C%’ or artcode Like ‘Z%’

Paramétrage pour le Paquet TVA eCommerce <> Sage 100c

Depuis le 1er Juillet 2021, le paquet TVA eCommerce est entré en vigueur. Nous avons publié un article à ce sujet : Actualités Atoo Next eCommerce Erp PrestaShop WooCommerce Sage (atoo-next.net)

Si vous êtes concerné par ces nouvelles mesures, nous vous indiquons ici le paramétrage à effectuer sur votre logiciel de gestion commerciale Sage 100c et sur notre connecteur Atoo-Sync GesCom. Ce paramétrage facilitera vos déclarations de TVA UE. 

Création des éléments dans Sage 100c

Dans votre gestion commerciale Sage 100c, vous devez créer les éléments suivants, par pays de l’UE avec lesquels vous travaillez :

·   Le taux de taxe

·   Le compte comptable de TVA par pays et par taux

·   Le compte comptable de vente par pays et par taux

·   La catégorie comptable par pays

 Exemple taux de taxe pour la Belgique – TVA 21%

Paramétrage des catégories comptables

Sur chacune de vos familles articles (et articles déjà créés), vous devez renseigner par catégorie comptable :

  • Le compte de vente
  • Le code de taxe

Exemple : Paramétrage de la catégorie comptable « Ventes Belgique »

Paramétrage sur votre plateforme eCommerce

Vous trouverez ci-dessous le lien vers la fiche technique correspondant à votre CMS :

  • Paramétrage pour PrestaShop : voir ici
  • Paramétrage pour WooCommerce : voir ici

Pour Shopify, il n'y a pas de configuration à effectuer sur le backoffice du site, cela est déjà géré par Shopify.

Paramétrage sur notre connecteur Atoo-Sync GesCom

Une fois le paramétrage terminé sur votre logiciel de facturation et le backoffice de votre boutique web, vous devez configurer Atoo-Sync GesCom.

Mappage des catégories comptables

Depuis le bouton « Configurer le profil », allez sur l’onglet Commandes, et cliquez sur le bouton « Mappages des commandes par zone/pays ».

Sur cette fenêtre, vous devez sélectionner dans la colonne « Ventes avec taxe », sur chaque ligne de pays de l’U.E., la catégorie comptable Sage à affecter.

Exemple ci-dessous : En face du pays « Belgique », dans la colonne « ventes avec taxe », nous sélectionnons « Ventes Belgique ».

Une fois le paramétrage terminé, cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.

Mappage des taux de taxes

Sur l’onglet « Mappages des taxes des commandes », vous devez associer à chaque « taux de taxe » et « Taxe (par pays) », la taxe correspondante créée dans Sage.

Exemple ci-dessous pour le paramétrage pour la Belgique.

Le taux est : 21%. La taxe : TVA BE 21%. On associe la taxe créée dans Sage « TVA 21% Belgique BtoC ».

Effectuez ce paramétrage pour chaque pays de l’UE concerné (par taux de taxe).

 

Ainsi, lors de l’import des commandes PrestaShop dans Sage, Atoo-Sync affectera la bonne « catégorie comptable » sur la commande créée dans Sage en fonction du pays de livraison.

Ensuite, lorsque le bon de commande aura été transformé en facture et que la facture aura été comptabilisée, l’écriture comptable aura les « bons comptes comptables » renseignés (par rapport aux comptes comptables renseignés sur chaque catégorie comptable. 

Paramétrage pour le Paquet TVA eCommerce <> Sage 50

Depuis le 1er Juillet 2021, le paquet TVA eCommerce est entré en vigueur. Nous avons publié un article à ce sujet : Actualités Atoo Next eCommerce Erp PrestaShop WooCommerce Sage (atoo-next.net)

Si vous êtes concerné par ces nouvelles mesures, nous vous indiquons ici le paramétrage à effectuer sur votre logiciel de gestion commerciale Sage 50 et sur notre connecteur Atoo-Sync GesCom. Ce paramétrage facilitera vos déclarations de TVA UE. 

Création des éléments dans Sage 50

Dans votre gestion commerciale Sage 50, vous devez créer les éléments suivants, par pays de l’UE avec lesquels vous travaillez :

·   Le taux de taxe

Exemple : Taux de taxe pour la Belgique – TVA 21%