FAQ - Atoo-Sync GesCom
Quelles conséquences en cas de modification de BDD GesCom ?
Explications :
Atoo-Sync, en tant que connecteur, doit être capable de se connecter à l’ERP et/ou au module de gestion comptable.
La connexion s’effectue via un raccourci vers le module de gestion commerciale ou comptable, ou directement par une connexion à la base de données SQL de l’ERP.
Exemple : Sage
Exemple EBP :
Exemple Wavesoft :
Modifier la base de l'ERP n'est pas sans conséquence, pour simple raison que de nombreux paramètres en dépendent.
Tel que :
- Zone / pays, catégories tarifaires
- TVA,
- Paiement
- Frais de port
- Articles divers.
Grosso modo tout ce qui lié aux mappages et aux options.
Points à vérifier si il y a modification de base de données :
Mappage des textes et des langues.
Mappage des TVA, dans Configurer le profil< Articles > Mappage des textes et des langues.
Les champs associés au mappage ont il changé d'intitulé ?
Si oui il faut refaire les mappages.
Mappage des taxes.
Les codes taxes ont ils changé ?
Fabricant / marque
Les catégories
(Selon l'option choisie)
Les déclinaisons / variations :
Mappage pour les caractéristiques / Champs personnalisés :
Mappage dans Commandes
Dans Configurer le profil > Commandes
Dans Configurer le profil > Commandes > Dans l'onglet Article
Les codes articles Sont ils les mêmes et existent-ils dans la nouvelle base ?
Exemple dans Sage
Conclusion :
Si vous apportez des modifications à la base de données de votre ERP via Atoo-Sync, assurez-vous de vérifier l'ensemble des paramètres pour éviter toute anomalie lors du fonctionnement d'Atoo-Sync.
Envoi des factures vers la boutique avec le module B2B
Pour Sage 100
Vous souhaitez envoyé les factures éditer par dans Sage à vos clients. Nous vous invitons à installer le module Atoo-Sync B2B sur votre boutique (voir la documentation : https://docs.atoo-next.net/atoo-sync-gescom-sage-100-mise-en-place-du-module-b2b-p1440.html?search=B2B)
Voici le paramétrage à effectué dans le logiciel Atoo-Sync GesCom
- cochez "Envoyer le PDF de la facture"
- cochez "Envoyer un premier le fichier PDF de la facture archivé dans la base de données si il existe" ou
- renseignez le modèle de facture que vous souhaitez utiliser
ATTENTION : les factures doivent être "Validées" dans Sage.
Une fois validées, elles sont enregistrées dans le dossier "filestream", Atoo-Sync les récupère à cet endroit.
Pour EBP
Si Atoo-Sync indique qu'il ne trouve pas la facture, modifier le paramétrage suivant dans les options avancées :
- Create PDF timeout => renseignez 150
- Vérifier l'existence du champ atoosync_order dans EBP
Dans le menu "Fonction avancées" > "Personnalisation des champs/tables"
Dans "Document de vente" > onglet "Champs personnalisés"
Pour WaveSoft
Si vous rencontrez l'erreur indiquant qu'Atoo-Sync ne trouve pas la facture.
Vérifiez le chemin vers le dossier d'export paramétré dans Atoo-Sync GesCom