FAQ - Atoo-Sync GesCom
Pourquoi utiliser un journal d’encaissement pour les règlements CB dans votre ERP?
Pourquoi ?
- Les règlements CB sont souvent regroupés par la banque avant le virement.
- Si vous utilisez directement le journal de banque, les montants ne correspondront pas au relevé bancaire.
- En passant par un journal d’encaissement, vous pouvez contrôler les règlements reçus avant le virement.
Processus recommandé
- Créer un journal d’encaissement dans Sage (ex. : ENC – Encaissement CB).
- Paramétrer Atoo-Sync pour que les règlements CB soient enregistrés dans ce journal.
- Vérifier que les écritures générées contiennent les comptes :
- 411 (Clients)
- 511 (Encaissement)
- Chaque jour, comparer le total du journal d’encaissement avec le virement bancaire.
- Passer une écriture de mouvement de fonds (580) :
- Du journal d’encaissement vers le journal de banque.
- Ajouter les frais bancaires si nécessaire.
- Faire le rapprochement bancaire sur le journal de banque (montants identiques au relevé).
Paramétrage dans Atoo-Sync
- Menu :
Configurer le profil > Commandes > Mappage mode de paiement - Colonne :
Journal - Sélectionnez le journal d’encaissement pour les modes de paiement CB, PayPal, etc.
- Exemple (voir image) :
- Mode de règlement : Carte bancaire
- Journal : ENC – Encaissement CB
Avantage : Comptabilité plus propre, rapprochement bancaire simplifié, contrôle des flux financiers.
Comment réimporter une commande déjà transférée dans votre Gestion Commerciale ?
FAQ – Réinitialiser une commande Prestashop pour réimportation dans Sage 100 via Atoo-Sync
Cette FAQ explique comment réinitialiser une commande Prestashop déjà transférée dans Gestion Commerciale afin de pouvoir la réimporter via Atoo-Sync GesCom.
L’exemple utilisé est la commande 85, déjà importée une première fois.
Pourquoi réinitialiser une commande Prestashop ?
Lorsqu’une commande est déjà transférée dans l'ERP :
- Atoo-Sync détecte son existence
- L’import est bloqué volontairement (sécurisation)
Pour réimporter cette commande, il faut réinitialiser son statut dans Prestashop.
Étape 1 – Accéder à la configuration du module Atoo-Sync Prestashop
- Dans le back-office Prestashop, aller dans :
Modules → Gestionnaire de modules - Rechercher Atoo-Sync GesCom Sage 100c
- Cliquer sur Configurer
Étape 2 – Ouvrir la section “Réinitialiser les commandes transférées”
Dans le module :
- Descendre jusqu’à la section
Réinitialiser les commandes transférées - Dans le champ ID des commandes, saisir :
→ le numéro de commande Prestashop à réinitialiser (ex: 85)
→ ou plusieurs ID séparés par des virgules
Étape 3 – Confirmation de la réinitialisation
Une fenêtre de confirmation s’affiche :
"Êtes-vous sûr de vouloir réinitialiser ces commandes ?"
Cliquer sur OK.
Vous verrez en suite le message :
"Order 85 has been reset."
Étape 4 – Relancer l'import dans Atoo-Sync
- Ouvrir Atoo-Sync GesCom
- Lancer :
Commandes → Import des commandes
Si la commande a bien été réinitialisée, l'import s’exécute normalement.
IMPORTANT – Option de sécurité à laisser activée dans Atoo-Sync
Dans la configuration du profil Sage 100 :
L'option “Vérifier si la commande n’existe pas déjà dans la gestion commerciale” doit toujours rester cochée.
Elle empêche de dupliquer des documents dans Sage.
Note : Toujours laisser la case cochée, c'est une sécurité pour ne pas créer des documents en doublon.
Grace à cette option si le document existe déjà, un message d'erreur apparaitra puis dans les journaux Atoo-Sync un message vous l'indiquera et précisera quel document correspond à la commande réimportée.
Exemple complet : Commande 85
Avant réinitialisation :
- Sage contient déjà la commande → numéro BC00300
- Atoo-Sync renvoie “échec”
- Journal : "La commande id: 85 existe déjà…”
Après réinitialisation dans Prestashop :
- Le message “Order 85 has been reset” s'affiche
- Nouvel import → réussi
- L'ERP peut créer un nouveau document ou gérer l'existant selon ton paramétrage.
Réinitialiser une commande WooCommerce pour réimportation dans votre Gestion Commerciale via Atoo-Sync
(Méthode identique à Prestashop)
La procédure pour réinitialiser une commande WooCommerce avant de la réimporter dans votre ERP via Atoo-Sync GesCom est strictement la même que celle utilisée pour Prestashop :
accéder au module Atoo-Sync saisir l’ID de la commande à réinitialiser valider relancer l’import dans Atoo-Sync GesCom (Windows)
1. Accéder aux réglages Atoo-Sync dans WooCommerce
- Dans WordPress, aller dans :
WooCommerce → Atoo-Sync GesCom - Dans les onglets de configuration du module, cliquer sur :
Commandes
2. Descendre jusqu'à la section "Réinitialiser les commandes"
Dans la page de configuration, faire défiler jusqu’au bloc :
Réinitialiser les commandes
Vous y trouverez le champ :
“Réinitialiser les commandes”
Entrez les IDs des commandes à réinitialiser. Vous pouvez les séparer par une virgule (ex: 124, 348).
3. Saisir le numéro de commande à réinitialiser
Dans ce champ, saisir :
- un numéro unique, par ex :
85 - ou plusieurs commandes séparées par virgules :
85, 86, 90
Il s’agit exactement de la même logique que dans Prestashop.
4. Enregistrer les modifications
Cliquer sur le bouton Enregistrer les modifications
Enregistrer les modifications
WooCommerce ne montre pas de popup comme Prestashop, mais l’action est bien prise en compte.
5. Relancer l’import dans Atoo-Sync GesCom (côté Windows)
Comme pour Prestashop :
- Ouvrir Atoo-Sync GesCom
- Aller dans Commandes → Import des commandes
- Vérifier dans le journal que l'import s'effectue sans échec
La commande précédemment transférée est maintenant importable à nouveau, tout en respectant la règle de sécurité, si elle est activée :
Option : “Vérifier si la commande n’existe pas déjà dans la gestion commerciale”
FAQ – Réinitialiser une commande Shopify pour réimportation dans Sage 100 via Atoo-Sync
(Méthode identique à Prestashop et WooCommerce)
Comme pour Prestashop et WooCommerce, Atoo-Sync GesCom permet de réinitialiser une commande Shopify afin de pouvoir la réimporter dans Sage 100.
Le fonctionnement reste identique :
vous indiquez l’ID de la commande Shopify à réinitialiser Atoo-Sync efface son statut interne "déjà transférée" vous relancez un import normal dans Atoo-Sync GesCom (Windows)
1. Ouvrir la configuration Shopify dans Atoo-Sync GesCom
Dans le logiciel Atoo-Sync (sur Windows) :
- Choisir le profil CP Shopify ⇔ Sage100c dans la liste des profils (en haut à droite).
- Aller dans le menu :
Site Web → Shopify
Ce menu sert à configurer la connexion à la boutique Shopify, mais la réinitialisation des commandes se fait dans un autre écran → les Options Shopify.
2. Ouvrir les “Options Shopify”
Depuis l’écran Site Web Atoo-Sync, cliquer sur :
Options Shopify…
Cela ouvre une fenêtre dédiée aux paramétrages d’import/export.
3. Descendre jusqu'à la section :
Réinitialiser les commandes transférées
Dans les options, faire défiler jusqu’à la section :
Réinitialiser les commandes transférées
Vous y trouvez le champ :
ID des commandes
(zone de texte)
Et le bouton :
Réinitialiser les commandes transférées
4. Entrer l’ID de la commande Shopify à réinitialiser
Comme Prestashop / WooCommerce, 3 possibilités :
Réinitialiser une seule commande
1293 Réinitialiser plusieurs commandes
(les séparer par une virgule)
1293, 1294, 1300
Note : La méthode est donc strictement identique à Prestashop et WooCommerce.
5. Cliquer sur “Réinitialiser les commandes transférées”
Atoo-Sync exécute immédiatement la réinitialisation.
Vous n’avez plus qu’à cliquer ensuite sur :
Sauvegarder
6. Relancer l’import des commandes dans Atoo-Sync GesCom
Depuis l’écran principal :
- Onglet Commandes
- Bouton Import des commandes
- Vérifier le journal
Exemple :
16/01/2026 16:55:32 -> 1/1 - Commande : 1293
16/01/2026 16:55:34 -> Fin de l'import des commandes
→ L’import est maintenant réussi, car la commande Shopify a été correctement réinitialisée.
Faut il mettre à jour atoo-sync après une mise à jour Sage100 ?
Faut-il mettre à jour Atoo-Sync après une mise à jour de Sage 100 ?
Réponse courte
Oui, une mise à jour d’Atoo-Sync est nécessaire après toute mise à jour de Sage 100.
Pourquoi faut-il mettre à jour Atoo-Sync ?
Lors d’une mise à jour de Sage 100, les objets métiers Sage (Business Objects) sont également à mettre à jour.
Or :
- Atoo-Sync s’appuie directement sur les objets métiers de Sage
- Chaque version d’Atoo-Sync est développée et validée pour une version précise des objets métiers Sage
Par conséquent, si Sage 100 est mis à jour sans mettre à jour Atoo-Sync :
- des incompatibilités techniques peuvent apparaître,
- certaines fonctionnalités peuvent ne plus fonctionner,
- des erreurs de synchronisation ou des blocages peuvent se produire,
- la stabilité et la fiabilité des échanges de données ne sont plus garanties.
Risques en cas de non-mise à jour d’Atoo-Sync
- Échecs de synchronisation
- Données incomplètes ou incohérentes
- Messages d’erreur liés aux objets métiers
- Dysfonctionnements imprévus après la mise à jour Sage
Bonne pratique recommandée
Toujours vérifier la compatibilité des versions et mettre à jour Atoo-Sync en même temps que Sage 100 afin de garantir :
- la compatibilité technique,
- la fiabilité des échanges,
- le bon fonctionnement de l’ensemble de la solution.
Procédure de mise à jour Atoo-Sync GesCom
Vous trouverez la procédure de mise à jour ici : https://docs.atoo-next.net/faq-atoo-sync-gescom-31.html#faq-1032
Comment se fait le lien entre catégories tarifaires / familles clients et groupes clients PrestaShop ?
1. Côté EBP : quelles données servent de base aux groupes PrestaShop ?
- Les catégories tarifaires clients
- Menu : Données complémentaires > Catégories tarifaires clients
- Exemples visibles :
PUBLIC,TARIF1,TARIF2, etc.
- Les familles clients / prospects
- Menu : Clients | Ventes > Familles clients | prospects
- Exemples visibles :
Particuliers,Association,Autres,Comités d’entreprise
2. Paramétrage dans Atoo-Sync GesCom : choix de la source des groupes
Options principales
- Créer les groupes de clients dans le site Web
- Puis, au choix :
- Créer les groupes à partir des familles de clients
- Créer les groupes à partir des catégories tarifaires
3. Création des groupes dans PrestaShop lors de l’export
- Clients > Exporter les groupes de clients
- Lecture des familles clients ou catégories tarifaires dans EBP
- Création automatique des groupes correspondants dans PrestaShop
- Attribution des clients à leur groupe selon leur fiche EBP
AssociationParticuliersComités d’entreprise
4. Cas où le groupe est créé manuellement dans PrestaShop
Règle de liaison essentielle
- Le nom du groupe PrestaShop doit être strictement identique au libellé EBP
- Majuscules et minuscules doivent être respectées
- Aucun espace ou caractère supplémentaire
- ET d'effectuer une export des groupes clients pour qu'Atoo sync possède en mémoire le mappage groupe EBP <> Prestashop
- EBP :
Association - PrestaShop :
Association
association, Associations ou "Association "ne seront pas reconnus.
5. Mise à jour des groupes existants : option « Modifier le groupe »
- Menu : Modules > Atoo-Sync GesCom EBP > Configuration
Option clé
- Modifier le groupe
- De mettre à jour un groupe client existant si son nom évolue dans EBP
- D’assurer la synchronisation sans recréer un nouveau groupe
- La création d’un nouveau groupe
- Une perte de correspondance avec les clients existants
6. Résumé rapide (à retenir)
- Le lien EBP ↔ PrestaShop se fait exclusivement par le ID du groupe
- Le nom doit être strictement identique (majuscules/minuscules incluses)
- Les groupes peuvent être basés sur :
- Familles clients EBP
- Catégories tarifaires EBP
- Atoo-Sync peut :
- Créer automatiquement les groupes
- Mettre à jour les groupes existants si l’option « Modifier le groupe » est activée
Export des prix spécifiques par quantités (prix dégressifs) – Atoo-Sync PrestaShop
1. Principe général
Atoo-Sync sage100 PrestaShop permet d’exporter vers PrestaShop les prix spécifiques configurés dans Sage.
Parmi ceux-ci, il est possible d’exporter les remises par paliers de quantités (appelées aussi “prix dégressifs”).
Ces remises sont créées dans Sage via une catégorie tarifaire associée à l’article.
2. Paramétrage dans Sage
2.1. Vérifier la catégorie tarifaire affectée à l’article
Menu article → Identification→ Catégories tarifaires.
Exemple :
2.2. Ouvrir la catégorie tarifaire
Cliquer sur Ouvrir → Accéder au détail.
2.3. Choisir le “Type remise” → Quantité
Dans la fenêtre de paramétrage, sélectionner :
- Type de remise : Quantité
2.4. Saisir les paliers en quantités
Saisir chaque palier :
exemple :
- Jusqu’à 25 → 5%
- Jusqu’à 50 → 10%
- Jusqu’à 75 → 20%
- Jusqu’à 100 → 25%
- Etc.
Ces valeurs seront converties en prix spécifiques dans PrestaShop lors de l’export.
3. Paramétrage dans Atoo-Sync PrestaShop
3.1 Menu : Articles → Stock et prix
Dans la section Export des prix :
Activer impérativement :
- Envoyer les soldes et promotions
- Envoyer les prix spécifiques des groupes de clients
- (Optionnel) Envoyer les prix par catégorie de clients
Définir le prix par défaut (Prix Public dans l’exemple).
Ce réglage autorise Atoo-Sync à exporter les tarifs spéciaux définis dans Sage.
4. Résultat côté PrestaShop
Avant export
Les prix spécifiques existants sont visibles dans la fiche produit
Après export
PrestaShop reçoit automatiquement :
- Tous les paliers
- Le pourcentage de remise
- La quantité minimum
- La règle (illimitée / durée)
Visible dans l’onglet Prix > Section prix spécifiques du produit
Chaque palier correspond à une ligne générée par Atoo-Sync.
5. Limitations & fonctionnement PrestaShop
Atoo-Sync exporte les paliers comme règles de prix spécifiques.
PrestaShop sait les afficher automatiquement comme prix dégressifs sur la fiche produit.
Atoo-Sync ne calcule pas le prix final TTC/HT, mais envoie la remise.
PrestaShop n’affiche pas un “tableau automatique dynamique personnalisé” si un thème surcharge l’affichage → dépend du thème.
6. En résumé
- Sage gère les paliers via Type remise = Quantité.
- Atoo-Sync exporte ces paliers en prix spécifiques.
- PrestaShop les affiche comme prix dégressifs.
- Aucun développement spécifique n’est nécessaire tant que :
- Le thème PrestaShop supporte l’affichage natif,
- Le connecteur est paramétré pour exporter les prix spécifiques.
Comment choisir le type des stocks dans Atoo-Sync (Cloud et GesCom) ?
Règle commune à tous les ERP
Atoo-Sync (Cloud et GesCom) ne calcule jamais les stocks.
Le connecteur se contente de lire une valeur de stock fournie par l’ERP, selon le type sélectionné dans le paramétrage.
Les calculs, règles métier, documents pris en compte et horizons temporels sont exclusivement définis par l’ERP.
Type de stock Aucun
Comportement
- La quantité exporté sera = 0.
- Indiquez dans le module/ plugin Atoo-Sync GesCom/Cloud ou option Shopify de ne pas mettre à jour les quantités.
Usage
- Catalogue sans gestion de stock.
- Vente sur commande uniquement.
- Stock gèré exclusivement cote site.
1. Gestion des stocks avec EBP
Stock Réel (EBP)
Fonctionnement
- Correspond au stock physiquement présent.
- Basé uniquement sur les mouvements de stock validés.
Non pris en compte
- Commandes clients non livrées.
- Commandes fournisseurs non réceptionnées.
Logique de calcul
Stock réel = quantité physique en stock
Quand l’utiliser
- Gestion simple.
- Peu ou pas de commandes en attente.
- À éviter si le volume de commandes clients est important (risque de survente).
Stock Virtuel (EBP)
Fonctionnement
- Stock théorique calculé par EBP.
- Représente la disponibilité globale, actuelle et à venir.
Pris en compte
- Stock réel.
- Commandes fournisseurs à recevoir.
- Commandes clients à livrer (tous canaux).
Logique de calcul
Stock virtuel = stock réel
+ commandes fournisseurs
- commandes clients
Quand l’utiliser
- Vision prévisionnelle.
- Gestion multi-canaux.
- E-commerce avec réapprovisionnement fréquent.
Point de vigilance
- Les commandes clients hors site e-commerce sont incluses.
Stock Réel moins les commandes clients (EBP)
Fonctionnement
- Stock physique diminué des réservations clients.
Logique
Stock réel - commandes clients
Quand l’utiliser
- Approche prudente.
- Éviter strictement la survente.
- Très courant en e-commerce B2C.
Stock Virtuel moins les commandes fournisseurs (EBP)
Fonctionnement
- Variante du stock virtuel.
- Ignore volontairement les réapprovisionnements.
Logique
Stock virtuel - commandes fournisseurs
Quand l’utiliser
- Cas spécifiques.
- À utiliser uniquement après validation métier.
2. Gestion des stocks avec Sage 100
Stock Réel (Sage 100)
Identique au principe EBP.
Stock réel = quantité physique en stock
Usage
- Simple mais risqué en e-commerce si commandes en attente.
Stock Réel moins les commandes clients (Sage 100)
Stock réel - commandes clients
Usage
- Très fréquent en e-commerce.
- Empêche la vente de stock déjà réservé.
Stock Disponible (Sage 100)
Fonctionnement
- Stock immédiatement vendable selon Sage.
- Tient compte des réservations clients.
Logique simplifiée
Stock disponible = stock réel - commandes clients
Quand l’utiliser
- Vente sans anticipation de réapprovisionnement.
- Disponibilité immédiate uniquement.
Stock à Terme (Sage 100)
Fonctionnement
- Stock prévisionnel.
- Vision future de la disponibilité.
Logique
Stock à terme = stock réel
+ commandes fournisseurs
- commandes clients
Quand l’utiliser
- Gestion prévisionnelle.
- Catalogue avec délais acceptés.
Stock à terme moins les commandes fournisseurs (Sage 100)
Stock à terme - commandes fournisseurs
Usage
- Cas particuliers.
- À manier avec précaution.
3. Gestion des stocks avec WaveSoft
Stock Réel (WaveSoft)
Fonctionnement
- Stock physiquement présent.
Stock réel = quantité physique en stock
Stock commandé (WaveSoft)
Fonctionnement
- Quantités issues des commandes fournisseurs.
- Non encore réceptionnées.
Usage
- Indicateur de réapprovisionnement.
- Non recommandé pour un stock e-commerce.
Stock réservé (WaveSoft)
Fonctionnement
- Quantités réservées par des commandes clients.
Usage
- Base de calcul de la disponibilité réelle.
Stock disponible (WaveSoft)
Fonctionnement
- Stock réellement vendable.
Logique
Stock disponible = stock réel - stock réservé
Quand l’utiliser
- Le plus courant en e-commerce.
- Évite la survente.
Stock à Terme (WaveSoft)
Fonctionnement
- Vision prévisionnelle globale.
Logique
Stock à terme = stock réel
+ stock commandé
- stock réservé
Quand l’utiliser
- Anticipation des ventes.
- Acceptation des délais de livraison.
Stock fabrication (WaveSoft)
Fonctionnement
- Quantités en cours de fabrication.
Usage
- Contexte industriel.
- Généralement déconseillé pour e-commerce.
Stock bloqué (WaveSoft)
Fonctionnement
- Stock existant mais non vendable.
Usage
- Rarement utilisé pour e-commerce.
Stock livrable (WaveSoft)
Fonctionnement
- Stock réellement expédiable.
- Tient compte des blocages et contraintes logistiques.
Quand l’utiliser
- E-commerce avec contraintes logistiques fortes.
Conclusion générale
Le choix du type de stock est un choix métier, pas technique.
Avant toute mise en production e-commerce :
- valider le calcul dans l’ERP,
- tester sur des articles réels,
- vérifier l’impact sur la prise de commande.
Comment bien paramétrer les articles ZREMISE dans Atoo-Sync GesCom
A quoi servent les articles ZREMISE ?
Les articles ZREMISE sont utilisés lors de l’import des commandes dans Sage lorsque des remises sont appliquées ligne par ligne dans la boutique (PrestaShop, WooCommerce, Shopify, etc.).
Ils permettent de :
- matérialiser la remise sous forme de ligne dans la commande Sage
- assurer une bonne affectation comptable
- garantir la cohérence des taux de TVA
Où configurer le mappage des remises dans Atoo-Sync ?
Dans Atoo-Sync :
- Bouton : Configurer le profil
- Menu : Commandes
- Onglet : Articles
- Bouton : Mappage des articles remises
Comme visible sur la capture, le bouton "Mappage des articles remises" permet d’associer un article ZREMISE à chaque taux de TVA.
Comment fonctionne le mappage des articles remises ?
Dans l’écran de mappage :
- Tous les taux de TVA présents dans la gestion commerciale (Sage) sont affichés
- Pour chaque taux de TVA, il faut associer un article de type ZREMISE
Exemple :
- TVA 20% -> ZREMISE
- TVA 5.5% -> ZREMISE55
- TVA 2.1% -> ZREMISE21
Un bouton "Appliquer à tous" permet d'affecter rapidement un même article à tous les taux.
Combien d'articles ZREMISE faut-il créer ?
Bonne pratique :
- 1 article ZREMISE par taux de TVA utilisé dans la boutique
Pourquoi :
- chaque ligne de remise doit respecter le bon taux de TVA
- cela évite des incohérences comptables et de TVA
Cas particulier :
- si uniquement TVA 20% utilisée -> un seul article ZREMISE suffit
Comment créer et paramétrer un article ZREMISE dans Sage ?
Dans Sage (fiche article) :
- Créer un article (ex : ZREMISE, ZREMISE55, etc.)
- Aller dans l’onglet Paramètres > Comptabilité
- Vérifier les éléments suivants :
- Compte comptable de vente (ex : 709xxx remises accordées)
- Code TVA cohérent avec le taux attendu (ex : 20%, 5.5%, etc.)
Important :
- chaque article doit être configuré avec le bon taux de TVA
- le compte comptable doit correspondre à un compte de remises (classe 709 en général)
Points de vigilance
- Vérifier que chaque taux de TVA utilisé sur le site existe dans Sage
- Vérifier que chaque taux est bien mappé dans Atoo-Sync
- Vérifier que les articles ZREMISE sont correctement paramétrés en comptabilité
- Éviter d’utiliser un seul article ZREMISE pour plusieurs TVA différentes (sauf cas mono-TVA)
Résumé rapide
- Les ZREMISE servent à importer les remises ligne par ligne
- Il faut idéalement 1 article par taux de TVA
- Le mappage se fait dans Atoo-Sync > Commandes > Articles
- Chaque article doit avoir le bon compte comptable et le bon taux de TVA
- Si une seule TVA (ex : 20%), un seul article suffit
Comment exporter les Fabricants / Marques vers la boutique e-Commerce ?
Comment envoyer les Fabricants / Marques de mes articles vers ma boutique e-Commerce ?
1. Configuration dans Atoo-Sync GesCom
-
Ouvrez Atoo-Sync GesCom
→ Configurer le profil
→ Articles
→ Onglet Export des Articles vers la boutique -
Dans la section Fabricant / Marque, choisissez le champ contenant l’information sur la marque (par ex. Marque commerciale, Famille de l’article, etc.).
Ce paramétrage permet de définir où Atoo-Sync doit récupérer l’information "Marque" dans votre ERP.
2. Configuration dans le module Atoo-Sync (selon votre boutique)
PrestaShop
-
Dans votre Back-Office PrestaShop
→ Modules > Atoo-Sync GesCom * > Configurer > Articles > Section Modification -
Activez l’option Fabricant de l’article : OUI.
-
Cela permettra de mettre à jour automatiquement le fabricant sur les fiches produits.
WooCommerce
-
Dans WordPress > WooCommerce > Atoo-Sync GesCom > Configurer > Onglet Articles
-
Activez l’option Fabricant / Marque de l’article : OUI.
-
Conditions :
-
Compatible uniquement avec WooCommerce ≥ 9.4
-
OU si l’extension Perfect WooCommerce Brands est installée (obligatoire si vous utilisez les marques dans WooCommerce).
-
> Si l’extension n’existe pas, le module Perfect WooCommerce Brands doit être installé pour gérer les marques.
Shopify
-
Dans l’application Atoo-Sync GesCom pour Shopify
-
Activez l’option Mettre à jour Fabricant / Marque directement dans la configuration, Site Web > Options Shopify
> Pas besoin d’extension supplémentaire : tout est inclus dans l’application.
3. Résumé
-
Atoo-Sync GesCom : définir le champ contenant la marque.
-
PrestaShop : activer l’option Fabricant de l’article.
-
WooCommerce : activer l’option Fabricant/Marque (+ extension Perfect WooCommerce Brands si besoin).
-
Shopify : activer directement l’option dans l’application.
Astuce : Vérifiez toujours que vos articles de l'ERP contiennent bien une valeur dans le champ "Marque" défini, sinon la synchronisation n’enverra rien à la boutique.
Comment bien créer les Articles Zdivers, Zécart, Zemballage, Zport, Zremise ?
Explications :
Certaines options d’Atoo-Sync nécessitent l’utilisation d’articles spécifiques.
Dans notre cas, il s’agit de l’article ZDivers, qui doit être créé lors du paramétrage d’Atoo-Sync GesCom ou Cloud.
Option : Utiliser l’article « Divers »
La case à cocher Utiliser l’article "Divers" pour les articles qui n’existent pas dans la gestion commerciale indique à l’application Atoo-Sync GesCom qu’elle doit utiliser l’article Divers spécifié dans l’onglet Articles si la référence de l’article provenant de la commande de la boutique e-commerce n’a pas été trouvée dans la liste des articles de la gestion commerciale.
Atoo-Sync GesCom recherche la référence sur l’article ou ses déclinaisons, si elles existent. Lors de la création de la ligne du document, la référence de l’article Divers sera utilisée, mais la désignation et le prix de vente seront ceux issus de la boutique e-commerce.
Procédure de création de l’article
Dans votre Gestion Commerciale, créez un nouvel article simple.
La création de l’article Divers pour Atoo-Sync nécessite que celui-ci :
-
ne soit pas suivi en stock,
-
ne soit ni mis en sommeil, ni bloqué.
Vous pouvez en revanche décocher la case "Publier sur le web".
Note : Pour EBP, vous pouvez le créer en type Service, afin que l’article ne soit pas suivi en stock.
Paramétrage de l’article dans Atoo-Sync GesCom
-
Accédez à : Configurer le profil > Commandes > Onglet Articles
-
Cliquez sur les "..." pour obtenir la liste des articles non suivis en stock.
-
Recherchez et sélectionnez votre article ZDivers.
Paramétrage dans Atoo-Sync Cloud
Accédez à : Configurer le profil > Commandes > Onglet Articles
Atoo-Sync est il capable d'exporter des images en format WebP ?
Objectif
Depuis la version 24.4.4.1 (du 16 avril 2024), Atoo-Sync permet l’export des images au format WebP vers certaines plateformes e-commerce.
Ce format moderne permet d’obtenir des images plus légères, sans perte visible de qualité, améliorant ainsi la vitesse de chargement des boutiques en ligne.
Qu’est-ce que le format WebP ?
Le WebP est un format d’image développé par Google, capable de réduire la taille des fichiers jusqu’à 30 % par rapport aux formats JPEG ou PNG, tout en conservant une excellente qualité visuelle.
-
Il permet des sites plus rapides.
-
Il consomme moins de bande passante.
-
Il améliore le référencement (SEO) et l’expérience utilisateur.
Exemple : une image de 500 Ko en JPEG peut peser environ 350 Ko en WebP, sans perte perceptible.
Compatibilité Atoo-Sync
-
Disponible à partir de la version 24.4.4.1 (16/04/2024).
-
L’export WebP est pris en charge pour PrestaShop (testé et validé sur les versions 8.x).
-
Pour WooCommerce, la compatibilité dépend de votre hébergement et du support WordPress.
-
La plupart des hébergeurs récents et WordPress 6.1+ acceptent désormais le WebP.
-
-
Pour Shopify, le CMS convertit automatiquement les images en WebP pour les navigateurs compatibles.
-
Cela signifie qu’Atoo-Sync peut envoyer les images dans leur format d’origine, Shopify se charge ensuite de servir du WebP côté client.
-
Source : Shopify Partner Blog – Progressive JPEG and WebP Formats
-
Recommandations
-
Mettez à jour Atoo-Sync vers la version 24.4.4.1 ou supérieure.
-
Vérifiez la compatibilité CMS :
-
PrestaShop ≥ 8.0
-
WooCommerce ≥ 6.0
-
Shopify (toutes versions récentes)
-
-
Activez l’export des images WebP dans Configurer le profil Atoo-Sync (onglet Articles > Images )
Voir options :
-
Testez un article pilote pour vérifier que l’image s’affiche correctement sur votre boutique.
Pourquoi utiliser le WebP ?
-
Temps de chargement plus courts
-
Référencement naturel amélioré
-
Économie de stockage et de bande passante
-
Expérience utilisateur optimisée
En résumé
| Plateforme | Compatible WebP | Remarques |
|---|---|---|
| PrestaShop 8+ |  Oui |
Export direct via Atoo-Sync |
| WooCommerce | Oui (selon serveur) |
Nécessite PHP GD / ImageMagick |
| Shopify | Conversion automatique |
Shopify convertit et diffuse en WebP |
| Autres CMS | À vérifier |
Pas officiellement testés |
Comment garantir le même libellé pour un article regroupé avec ses déclinaisons / variations?
Problème
Lors de l’export des articles regroupés vers la boutique eCommerce, si aucun champ personnalisé n’est paramétré pour le libellé, Atoo-Sync utilise par défaut le dernier libellé d’article du groupe.
Exemple :
Articles regroupés : ARTARGPP1, ARTARGPP2, ARTARGPP3, ARTARGPP4, ARTARGPP5
→ Le libellé affiché sera celui de ARTARGPP5.
Solution
Pour afficher un libellé identique pour toutes les déclinaisons, il faut utiliser un champ personnalisé (Information libre) dans Atoo-Sync, qui contiendra le libellé commun.
Étapes à suivre
1. Créer un champ Information libre dans GesCom
Pour Sage100 :
- Allez dans Paramètres des articles → Information libre.
- Créez un champ intitulé par exemple : Libellé référence maître.
- Définissez le Type : Texte.
Pour EBP :
- Allez dans Menu Burger→ Fonctions Avancées→ Personnalisation des champs | tables