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FAQ - Atoo-Sync GesCom

Quelles conséquences en cas de modification de BDD GesCom ?

Explications : 

Atoo-Sync, en tant que connecteur, doit être capable de se connecter à l’ERP et/ou au module de gestion comptable.

La connexion s’effectue via un raccourci vers le module de gestion commerciale ou comptable, ou directement par une connexion à la base de données SQL de l’ERP.

Exemple : Sage

Exemple EBP :

Exemple Wavesoft : 

 

Modifier la base de l'ERP n'est pas sans conséquence, pour simple raison que de nombreux paramètres en dépendent.

Tel que : 

  • Zone / pays, catégories tarifaires
  • TVA, 
  • Paiement
  • Frais de port
  • Articles  divers.

Grosso modo tout ce qui lié  aux mappages et aux options.

Points à vérifier si il y a modification de base de données :

Mappage des textes et des langues.

Mappage des  TVA, dans Configurer le profil< Articles >  Mappage des textes et des langues.

Les champs associés au mappage ont il changé d'intitulé ?

Si oui il faut refaire les mappages.

Mappage des taxes.

Les codes taxes ont ils changé ?

 

Fabricant / marque 

 

Les catégories 

(Selon l'option choisie)

Les déclinaisons / variations :

Mappage pour les caractéristiques / Champs personnalisés : 

 

 

Mappage dans Commandes

Dans Configurer le profil > Commandes 

Note : Tous les mappages sont à vérifier si il y a eu des différences entre l'ancienne et la nouvelle base.

Dans Configurer le profil > Commandes  > Dans  l'onglet  Article

 

Les codes articles Sont ils les mêmes et existent-ils dans la nouvelle base ?

 

Exemple dans Sage

 

Conclusion :

Si vous apportez des modifications à la base de données de votre ERP via Atoo-Sync, assurez-vous de vérifier l'ensemble des paramètres pour éviter toute anomalie lors du fonctionnement d'Atoo-Sync.

Envoi des factures vers la boutique avec le module B2B

Pour Sage 100

Vous souhaitez envoyé les factures éditer par dans Sage à vos clients. Nous vous invitons à installer le module Atoo-Sync B2B sur votre boutique (voir la documentation : https://docs.atoo-next.net/atoo-sync-gescom-sage-100-mise-en-place-du-module-b2b-p1440.html?search=B2B)
Voici le paramétrage à effectué dans le logiciel Atoo-Sync GesCom

  • cochez "Envoyer le PDF de la facture"
  • cochez "Envoyer un premier le fichier PDF de la facture archivé dans la base de données si il existe" ou
  • renseignez le modèle de facture que vous souhaitez utiliser

ATTENTION : les factures doivent être "Validées" dans Sage.

Une fois validées, elles sont enregistrées dans le dossier "filestream", Atoo-Sync les récupère à cet endroit.

Pour EBP

 

 Si Atoo-Sync indique qu'il ne trouve pas la facture, modifier le paramétrage suivant dans les options avancées :

  •  Create PDF timeout => renseignez 150

  •  Vérifier l'existence du champ atoosync_order dans EBP

Dans le menu "Fonction avancées" > "Personnalisation des champs/tables"

Dans "Document de vente" > onglet "Champs personnalisés"

Pour WaveSoft

Si vous rencontrez l'erreur indiquant qu'Atoo-Sync ne trouve pas la facture.

Vérifiez le chemin vers le dossier d'export paramétré dans Atoo-Sync GesCom