FAQ - Atoo-Sync GesCom
Migration vers un nouveau poste
Sachez que la migration vers un nouveau poste est soumise à devis si vous souhaitez que l'un de nos techniciens effectue cette manipulation.
Vous pouvez également faire cette manipulation mais nous ne pourrons pas être tenu responsables d'éventuelles pertes de données ou problèmes liés à cette même installation.
Vous pouvez migrer votre logiciel atoo-sync gescom sur un nouveau poste si vous le souhaitez à tout moment.
Pour cela vous devez suivre la procédure suivante :
Tout d'abord, afin de ne pas perdre votre configuration vous devez sauvegarder votre dossier de paramétrage.
Voici le dossier par défaut à sauvegarder et à migrer une fois l'installation terminée sur le nouveau poste :
Vous trouverez la procédure d'installation du logiciel à l'adresse suivante :
Vous devez ensuite installer le module sur votre site E-Comerce.
La procédure pour le module se trouve à l'adresse suivante :
Une fois l'installation terminée il ne vous reste plus qu'à activer le logiciel à l'aide de vos identifiants qui sont disponibles dans l'onglet mes licences de votre espace client.
NB : Pensez à libérer l'activation car le nombre de poste activé est limité.
Votre logiciel est maintenant installé et activé.
Vous avez simplement à copier coller le dossier de paramétrage au même endroit.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à soumettre un ticket depuis votre espace client.
Nous y répondrons dès que possible.
Mise place d'une tâche planifiée Windows
Nous vous conseillons de demander à votre prestataire informatique de faire cette tâche.
L'automatisation des tâches atoo-sync se fait via le planificateur des tâches Windows.
Les tâches doivent se faire sur le poste où est installé Atoosync.
Nous vous invitons à suivre la procédure suivante pour leur mise en place.
Ouvrez le planificateur des tâches.
Idéalement créez un dossier Atoosync afin d'y mettre toutes vos tâches.
Cliquez sur créer une tâche:
Donnez un nom et une description à votre tâche.
Dans cet exemple nous allons créer une tâche pour importer les commandes automatiquement.
NB : Il faut bien exécuter la tâche même si l'utilisateur n'est pas connecté sinon la tâche ne se lancera pas si la session (windows ou TSE) n'est pas ouverte.
Il faut ensuite créer un déclencheur.
Dans cet exemple nous allons importer les commandes tous les jours toutes les 30 minutes à partir de 8h.
Dans l'onglet action nous allons indiquer où se trouve l'exe de l'application Atoo-sync.
Par défaut il faut indiquer le chemin C:Program Files (x86)Atoo NextAtoo-Sync GesComAtoo-Sync GesCom.exe
Il faut ensuite ajouter des arguments.
Pour l'import des commandes il faut saisir l'argument /cmd=importorders.
Validez la tâche en indiquant le mot de passe de la session windows :
Vous trouverez une liste des arguments possibles à l'adresse suivante :
https://docs.atoo-next.net/faq-atoo-sync-gescom-31.html#faq-31
Voilà votre tâche planifiée est paramétrée :
Sachez que vous pouvez indiquez plusieurs déclencheurs par exemple si vous souhaitez indiquer plusieurs heures précises chaque jour.
Filtre SQL EBP
Filtre SQL avec EBP
Vous pouvez indiquer des filtres dans atoosync gescom sur plusieurs données : les articles, les clients, les stock etc...
Voici les filtres les plus utilisés et qui vous aideront au quotidien :
Envoi un client en requête SQL Id :
ID =’ ‘
Export articles :
- Filtre sur les articles « commençant par » => id like 'DHC%'
Filtre sur les articles « terminant par » => id like '%DHC'
Filtre sur les articles incluant => id like '%DHC%'
- Filtre sur les articles « code famille = » => familyid = ‘AHAVA’
- Filtre sur un article => ID=’ ‘
Pour envoyer une sélection d’article que ne se suivent pas
ID in ('NOLAH0012760T1','NOLAH0822760T1', 'NOLAH0822760T2')
Filtre SQL SAGE
Filtre SQL avec SAGE
Vous pouvez indiquer des filtres dans atoosync gescom sur plusieurs données : les articles, les clients, les stock etc...
Voici les filtres les plus utilisés et qui vous aideront au quotidien :
Filtre SQL des client
Envoyer tous les clients qui commencent par la code WEB
Envoyer les clients d'une catégorie tarifaire uniquement
il faut lire en premier les catégories tarifaires dans la base Sage
Ensuite mettre le filtre SQL
Filtrer sur une information libre non vide
Filtre SQL des contacts des clients
Envoyer qu'un type de contact uniquement.
Envoyer les contacts d'un service uniquement.
Filtre SQL des articles
Envoyer un article uniquement
Envoyer une seul sélection d'article qui ne se suivent pas
Envoyer une sélection d’articles commençant par des préfixes différents
Envoyer une sélection d’articles terminant par des préfixes différents
Envoyer une sélection d’articles qui contient
Envoyer les articles d'une famille
Filtrer sur une information libre
Nom des champs statistiques de l'article
à
AR_Stat05
Filtre SQL WAVESOFT
Filtre SQL avec WAVESOFT :
Vous pouvez indiquer des filtres dans atoosync gescom sur plusieurs données : les articles, les clients, les stock etc...
Voici les filtres les plus utilisés et qui vous aideront au quotidien :
Export clients WaveSoft vers PrestaShop
TIRCODE LIKE 'CODECLIENTWS' : il faut mettre des apostrophes avant et après le code client
TIRCODE LIKE 'CODECLIENTWS%' : le % permet d’exporter tous les clients qui commencent par telle racine
Export articles
Filtre sur un article : ARTCODE LIKE ’CODEARTICLE’
Pour envoyer une sélection d’article que ne se suivent pas : artcode in ('ART01','BRA02', 'ZART03')
Pour envoyer une sélection d’articles commençant par des préfixes différents :
artcode Like ‘AA%’ or artcode Like ‘C%’ or artcode Like ‘Z%’
Paramétrage pour le Paquet TVA eCommerce <> Sage 100c
Depuis le 1er Juillet 2021, le paquet TVA eCommerce est entré en vigueur. Nous avons publié un article à ce sujet : Actualités Atoo Next eCommerce Erp PrestaShop WooCommerce Sage (atoo-next.net)
Si vous êtes concerné par ces nouvelles mesures, nous vous indiquons ici le paramétrage à effectuer sur votre logiciel de gestion commerciale Sage 100c et sur notre connecteur Atoo-Sync GesCom. Ce paramétrage facilitera vos déclarations de TVA UE.
Création des éléments dans Sage 100c
Dans votre gestion commerciale Sage 100c, vous devez créer les éléments suivants, par pays de l’UE avec lesquels vous travaillez :
· Le taux de taxe
· Le compte comptable de TVA par pays et par taux
· Le compte comptable de vente par pays et par taux
· La catégorie comptable par pays
Exemple taux de taxe pour la Belgique – TVA 21%
Paramétrage des catégories comptables
Sur chacune de vos familles articles (et articles déjà créés), vous devez renseigner par catégorie comptable :
- Le compte de vente
- Le code de taxe
Exemple : Paramétrage de la catégorie comptable « Ventes Belgique »
Paramétrage sur votre plateforme eCommerce
Vous trouverez ci-dessous le lien vers la fiche technique correspondant à votre CMS :
- Paramétrage pour PrestaShop
- Paramétrage pour WooCommerce
Pour Shopify, il n'y a pas de configuration à effectuer sur le backoffice du site, cela est déjà géré par Shopify.
Paramétrage sur notre connecteur Atoo-Sync GesCom
Une fois le paramétrage terminé sur votre logiciel de facturation et le backoffice de votre boutique web, vous devez configurer Atoo-Sync GesCom.
Mappage des catégories comptables
Depuis le bouton « Configurer le profil », allez sur l’onglet Commandes, et cliquez sur le bouton « Mappages des commandes par zone/pays ».
Sur cette fenêtre, vous devez sélectionner dans la colonne « Ventes avec taxe », sur chaque ligne de pays de l’U.E., la catégorie comptable Sage à affecter.
Exemple ci-dessous : En face du pays « Belgique », dans la colonne « ventes avec taxe », nous sélectionnons « Ventes Belgique ».
Une fois le paramétrage terminé, cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
Mappage des taux de taxes
Sur l’onglet « Mappages des taxes des commandes », vous devez associer à chaque « taux de taxe » et « Taxe (par pays) », la taxe correspondante créée dans Sage.
Exemple ci-dessous pour le paramétrage pour la Belgique.
Le taux est : 21%. La taxe : TVA BE 21%. On associe la taxe créée dans Sage « TVA 21% Belgique BtoC ».
Effectuez ce paramétrage pour chaque pays de l’UE concerné (par taux de taxe).
Ainsi, lors de l’import des commandes PrestaShop dans Sage, Atoo-Sync affectera la bonne « catégorie comptable » sur la commande créée dans Sage en fonction du pays de livraison.
Ensuite, lorsque le bon de commande aura été transformé en facture et que la facture aura été comptabilisée, l’écriture comptable aura les « bons comptes comptables » renseignés (par rapport aux comptes comptables renseignés sur chaque catégorie comptable.
Paramétrage pour le Paquet TVA eCommerce <> Sage 50
Depuis le 1er Juillet 2021, le paquet TVA eCommerce est entré en vigueur. Nous avons publié un article à ce sujet : Actualités Atoo Next eCommerce Erp PrestaShop WooCommerce Sage (atoo-next.net)
Si vous êtes concerné par ces nouvelles mesures, nous vous indiquons ici le paramétrage à effectuer sur votre logiciel de gestion commerciale Sage 50 et sur notre connecteur Atoo-Sync GesCom. Ce paramétrage facilitera vos déclarations de TVA UE.
Création des éléments dans Sage 50
Dans votre gestion commerciale Sage 50, vous devez créer les éléments suivants, par pays de l’UE avec lesquels vous travaillez :
· Le taux de taxe
Exemple : Taux de taxe pour la Belgique – TVA 21%
Paramétrage sur votre plateforme eCommerce
Vous trouverez ci-dessous le lien vers le lien vers la FAQ correspondante à votre CMS :
- Paramétrage pour PrestaShop
- Paramétrage pour WooCommerce
Pour Shopify, il n'y a pas de configuration à effectuer sur le backoffice du site, cela est déjà géré par Shopify.
Paramétrage sur notre connecteur Atoo-Sync GesCom
Une fois le paramétrage terminé sur votre logiciel de facturation et le backoffice de votre boutique web, vous devez configurer Atoo-Sync GesCom.
Mappage des catégories comptables
Depuis le bouton « Configurer le profil », allez sur l’onglet Commandes, et cliquez sur le bouton « Mappages des commandes par zone/pays ».
Sur cette fenêtre, vous devez sélectionner dans la colonne « Ventes avec taxe », sur chaque ligne de pays de l’U.E., la catégorie comptable Sage à affecter.
Remarque : Dans Sage 50, vous ne pouvez pas créer de catégorie comptable par pays. Vous avez uniquement « Local, CEE, Export, Suspension de TVA ».
Assurez-vous de bien renseigner en face de chaque pays de l’U.E., dans la colonne « Ventes avec taxe » : « Local ».
Exemple ci-dessous : En face du pays « Belgique », dans la colonne « ventes avec taxe », nous sélectionnons « Ventes Belgique ».
Une fois le paramétrage terminé, cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
Mappage des taux de taxes
Sur l’onglet « Mappages des taxes des commandes », vous devez associer à chaque « taux de taxe » et « Taxe (par pays) », la taxe correspondante créée dans Sage.
Exemple ci-dessous pour le paramétrage pour la Belgique.
Le taux est : 21%. La taxe : TVA BE 21%. On associe la taxe créée dans Sage « TVA 21% Belgique BtoC ».
Effectuez ce paramétrage pour chaque pays de l’UE concerné (par taux de taxe).