Erreur création règlement SAGE 100 v.8
Changement dans la gestion des acomptes dans Sage 100 v8
La version v8 de la gestion commerciale Sage 100 modifie le mode de traitement des règlements lors de la création des documents de vente de type : Devis - Bon de commande - Bon de livraison.
Désormais, il faut OBLIGATOIREMENT créer une facture d'acompte lors de la saisie d'un règlement dans un document de vente (hors facture).
La création de la facture d'acompte nécessite de réaliser certains paramétrages, à savoir :
- Création d'un article "ZACOMPTE".
Cet article doit être de type standard et non suivi en stock.
- Paramétrage de l'article ZACOMPTE
- Une fois cet article créé, il faut l'ajouter dans "les paramètres société".
- Allez sur la barre menu principale "Fichier"/ Paramètres Société
- Puis cliquez sur le bouton " Documents" / Onglet Général
- Comme indiqué ci-dessous, sélectionnez l'article ZACOMPTE dans le champ prévu à cet effet.
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- Cochez également la case dans Circuit de validation / statut "A comptabiliser".
ATTENTION
Si les factures d'acomptes ne sont pas activées et que l'article n'est pas renseigné dans Sage, Atoo-Sync ne pourra pas créer le règlement.
Atoo-Sync créera la commande mais sans règlement. Vous verrez apparaitre un message d'erreur , non bloquant dans le fichier de logs :
- Pourquoi ça fonctionnait avant sans ce paramétrage ?
Sage a ajouté cette fonctionnalité de gestion des acomptes sur sa version Sage 100 v8. De fait, il n'est plus possible même manuellement dans Sage de saisir un acompte sans ce paramétrage.
Cette fonctionnalité est indépendante de notre volonté et bloque Atoo-Sync si elle n'est pas correctement paramétrée dans Sage.
- Quel est l'impact dans ma comptabilité ?
Lorsque dans Sage 100, vous comptabiliserez les factures, en fonction de votre paramétrage Sage, vous retrouverez dans votre comptabilité, les écritures de vente et de règlements.
- Qui assure le support technique Sage ?
Nous rappelons que nous assurons uniquement le support technique pour nos solutions. Pour toute question relative au paramétrage Sage, nous vous invitons à contacter votre partenaire Sage ou le support technique Sage.