Service Atoo-Sync Cloud
Contenu du service :
- L’utilisation du Service en fonction du forfait souscrit
- Pas de limitation de création de profil en fonction du forfait souscrit (Export et/ou Import des données)
- Pas de limitation de période d'import
- Pas de limitation d'utilisateur
- L'assistance technique sur notre support en ligne : https://my.atoo-next.net/
- L'assistance technique par prise de main à distance et téléphone sur rendez-vous uniquement
La limite porte sur le nombre de données contenues dans le forfait souscrit.
Deux types de forfaits sont disponibles pour l'export des données et pour l'import des données :
- Le forfait mensuel
- Le forfait annuel : Flex
Mode de commercialisation en fonction du forfait souscrit
Les forfaits sont valables soit un (1) an Forfait Flex soit (1) mois Forfait mensuel. Les forfaits se déclenchent à la date d’achat. Différents forfaits sont disponibles pour vous permettre de synchroniser vos données en fonction de vos besoins. Les tarifs de nos forfaits sont communiqués en HT et en euros. Depuis votre Espace Clients, vous pouvez consulter à tout moment le suivi de vos synchronisations et visualiser le nombre de données restant à utiliser en fonction du forfait souscrit. Nous attirons votre attention sur le fait que « ATOO NEXT » ne rembourse pas les frais avancés non utilisés, même au prorata.
Souscription au forfait mensuel à reconduction tacite
Dans le cadre de la souscription à un forfait mensuel, le nombre de données compris dans ce forfait doit être utilisé sur la période mensuelle activée à la date d'achat du forfait. Exemple : Pour un forfait Export de données contenant 50 000 données souscrit le 5 janvier, vous avez jusqu’au 4 février pour utiliser les 50 000 données. Au 5 février, le compteur de données sera réinitialisé en fonction du forfait souscrit.
Le prélèvement par carte bancaire ou prélèvement Stripe interviendra le premier jour du renouvellement.
L'abonnement étant sans engagement, vous pouvez annuler à tout moment le renouvellement automatique de votre forfait depuis votre Espace Clients Atoo Next, figurant à l’adresse suivante : https://my.atoo-next.net
Vous pouvez mettre à jour les informations de mode de paiement (carte bancaire ou prélèvement) utilisées pour le paiement de votre forfait. En cas d’erreur de paiement, le forfait est immédiatement résilié, ce qui entraîne également l’arrêt à distance par la société Atoo Next de l’utilisation du service Atoo-Sync Cloud.
Souscription au forfait annuel - Flex
Ces forfaits Flex sont valables un (1) an date d’achat ou dans la limite du nombre de données souscrit. Avant la fin de la période du forfait prépayé, si vous prenez un nouveau forfait, les données non utilisées seront reportées sur la nouvelle période. En revanche, si vous ne prenez pas de nouveau forfait, les données non utilisées ne sont pas remboursées.