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Où trouver les commentaires / remarques clients des commandes ?

Updated 15 Juin 2026

Explications :

Un client a la possibilité de déposer des remarques, ou commentaires. Au niveau module / plugin, il est possible de définir ce que l'on récupère.

Sur Prestashop :

Sur WooCommere

Note : Sur WooCommerce, par défaut la valeur est sur Aucun message, passez la valeur sur Le premier message du client. Sans ça aucun message de client ne sera intégré dans les notes de documents.

Sur Prestashop exemple :

Dans EBP :

Sur le document cliquez sur Notes en haut à droite :

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