Présentation du logiciel Atoo-Sync Post
Atoo-Sync Post est une solution permettant aux entreprises équipées d’un ERP de transformer leur gestion documentaire en un véritable service digital à destination de leurs clients.
Elle automatise l’envoi et la mise à disposition des documents commerciaux (devis, commandes, bons de livraison, factures) depuis l’ERP vers un espace client en ligne, accessible 24/7.
Grâce à cette automatisation, les entreprises améliorent leur efficacité opérationnelle, réduisent les tâches manuelles et offrent une expérience client plus moderne, fluide et qualitative.
Les atouts du module Atoo-Sync Post
1. Automatisation et diffusion des documents
| Avantages |
Détails |
| Export automatique des documents |
Les devis, commandes, bons de livraison et factures sont automatiquement transférés depuis l’ERP vers l’espace client. |
| Diffusion planifiée |
Les envois sont effectués automatiquement via des tâches planifiées, sans intervention humaine. |
| Centralisation des documents |
Tous les documents clients sont regroupés dans un espace unique (extranet ou site e-commerce). |
2. Création et gestion automatisée de l’espace client
| Avantages |
Détails |
| Création automatique des comptes |
Les comptes clients sont générés à partir des données ERP (notamment l’email). |
| Accès autonome |
Les clients peuvent consulter et télécharger leurs documents en libre-service. |
| Organisation structurée |
Les documents sont classés par type (factures, commandes, livraisons…). |
3. Paramétrage flexible et adapté aux besoins métier
| Avantages |
Détails |
| Sélection des documents |
Possibilité de choisir précisément les types de documents à diffuser. |
| Gestion des modèles ERP |
Utilisation des modèles natifs de l’ERP : |
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- Sur Sage 100 : personnalisation via l’éditeur Papyrus |
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- Sur EBP : choix du modèle EBP par document |
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- Sur WaveSoft : utilisation du modèle par défaut WaveSoft |
| Gestion des factures |
Les factures sont envoyées au format PDF depuis le répertoire Filestream du serveur SQL (Sage). |
| Filtres avancés |
Filtrage possible par type de document, statut, date ou client. |
4. Compatibilité ERP et CMS (attention aux périmètres)
| Avantages |
Détails |
| ERP compatibles |
Sage 100, EBP, WaveSoft |
| CMS compatibles |
PrestaShop, WordPress, WooCommerce |
| Architecture multi-profils |
Gestion simultanée de plusieurs ERP et sites depuis une seule interface. |
5. Gain de temps et amélioration de la relation client
| Avantages |
Détails |
| Suppression des envois manuels |
Les documents ne sont plus envoyés manuellement par email. |
| Réduction des erreurs |
Automatisation limitant les oublis et les doublons. |
| Expérience client améliorée |
Accès permanent aux documents via un espace sécurisé et centralisé. |
6. Solution simple, évolutive et orientée usage
| Avantages |
Détails |
| Déploiement rapide |
Mise en place sans développement spécifique lourd. |
| Modèle économique flexible |
Facturation basée sur le volume de documents envoyés. |
| Évolutivité |
Possibilité d’évolution vers d’autres ERP et CMS à l’avenir. |
Conclusion
Atoo-Sync Post est une solution conçue pour transformer la gestion documentaire issue des ERP en un service digital automatisé. Elle améliore la productivité interne, sécurise les échanges et renforce la qualité de l’expérience client, tout en s’intégrant naturellement aux principaux ERP et CMS du marché.
