Synchronisations des clients

Depuis votre profil Atoo-Sync Cloud GesCom que vous avez configuré au préalable, cliquez sur l'onglet Synchronisations.

Allez dans la section Clients.

Les types de synchronisation Clients disponibles

Cet onglet affiche les boutons de synchronisation relatifs à la gestion des clients.
Certains types de synchro sont déjà disponibles depuis l'onglet Synchronisation. Ils ne seront pas à nouveau abordés ici.

En revanche, d'autres types de synchro ne sont disponibles qu'à partir de l'onglet Clients.

• Exporter les nouveaux clients : Permet d'envoyer dans la boutique eCommerce, uniquement les nouveaux clients créés après le dernier export des clients.
• Désactiver les clients : Permet de lire les clients dans l'ERP, s'ils sont mis en sommeil ou bloqués (totalement ou partiellement), alors cette fonction va les désactiver dans la boutique eCommerce. Si les clients ne sont plus en sommeil ou ne sont plus bloqués, alors cette fonction va activer à nouveau les clients correspondants sur la boutique.
  
  ATTENTION : Cette fonction ne crée pas les clients dans la boutique et surtout, cette fonction ne supprime pas les clients dans la boutique. Ils sont uniquement désactivés.
• Importer les prospects : Permet d'importer dans l'ERP, les clients qui ont créés un compte sur la boutique mais qui n'ont pas créé de panier et donc qui n'ont pas passé commande. Cette fonction crée des fiches clients dans l'ERP.
• Exporter les groupes de clients : Permet de créer ou modifier dans la boutique eCommerce les groupes de clients. Ces groupes de clients sont créés à partir des familles clients ou des catégories tarifaires EBP Saas. L'export des groupes de clients est primordial si vous souhaitez que vos clients BtoB puissent commander sur votre boutique avec leur tarif spécifique enregistré dans votre ERP. Une fois les groupes de clients exportés, vous pouvez exporter vos clients. Ils seront automatiquement rattachés à leur "bon" groupe clients dans la boutique eCommerce, correspondant à la grille de tarifs issue de votre ERP.

Utilisation des fonctions de synchronisation 

Vous pouvez cliquer directement sur le bouton de synchronisation souhaité pour déclencher le traitement des données.